为了赶项目，全组人辛辛苦苦加班到半夜，眼看就要上线之际，设备却不堪重负宣告罢工……遇到这样的情况，大企业或许可以直接把自己的技术部门喊来加班；但是对于没有独立IT部门的中小企业来说，时间紧、任务重，如何解决技术难题？

12月14日，华为终端商用针对这一场景发布了一条“同路者计划”宣传视频，直击中小企业经营痛点。

华为推出“同路者计划”帮助中小企业摆脱困局

中小企业吸纳了约80%的城镇就业人口，为我国贡献了60%以上的GDP，以及70%以上的技术创新，是我国作为世界第二大经济体的重要组成部分。据国家统计局统计，2018年末，中国中小微企业占比高达99.8%，截至2021年4月，全国小微企业超过4400万户，个体工商户9500多万户。

然而自2020年初以来，受到国内经济形势、大宗商品价格飙升和监管政策等多方面的影响，我国中小企业面临的困难进一步增加。为中小企业保驾护航，从基础设施到上层建筑全方位助力中小企业发展，已经是当下国家与社会的重要任务。

作为深耕ICT领域30年的社会型企业，华为扛起了这杆大旗。2022年上半年，华为正式宣布全面进军商用领域，并于8月15日正式发布一系列商用新品，将商用产品品类进一步完善，为广大企业带来了更具实用性与体验感的商用设备选择。

为了助力中小企业发展，华为终端商用同步发起“同路者计划”，联合中小企业研究机构、金融机构、电商等其他支持中小企业发展的优质平台吗，共同为中小企业提供精准、优质的专项扶持，为中小企业在新领域的自主创新赋能。

中小企业发展关系到国家经济命脉，在助力中小企业这件事上，华为下足了功夫。

同路者体验官招募活动启动，三大政策助力企业发展

为了进一步解决中小企业经营过程中的痛点、难点，11月16日-12月18日，华为终端商用开启同路者体验官招募活动，推出三大专项帮扶政策，以应对中小企业面临的实际困境。宣传视频中所体现的“企业服务”，便是其中的重要一环。

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中小企业在具体业务场景中往往会遇到难以解决的技术难题，小到日常运维，大到影响业务运转的各种突发事故。但由于企业规模小、现金流压力大等种种原因，公司往往无法配备专业IT服务人员，难以及时、高效地采取应对方案。

针对这一问题，华为给政企用户提供了多重服务保障和矩阵式的服务保障体系，提供无处不在的一致性服务体验，帮助中小企业免除“后顾之忧”。

这些服务共计10项，包括硬件保修等基础服务、7*24小时技术支持、一站式安装部署、延长保修时长、意外损坏免费更换、故障硬盘保留，以及提供专业工程师进行上门维修、检查以及对中小企业的驻场技术支持等。另外，华为终端商用也会联合合作伙伴，向中小企业提供经营、法律、融资等多方面的专题培训，全方面助力企业成长。

而在硬件方面，招募活动还开放了“产品定制”、“无忧交付”两项帮扶政策。

前者将在华为终端商用7大系列商用产品的基础上，进一步向中小企业提供开机Logo、预装软件、账户密码等七类定制服务，以OTA升级定制项、免开箱、免刷机的特点，满足企业个性化需求的同时帮助企业降低运维成本。后者则设置了10台起订的低采购门槛，以及自主下单后1周交付的短采购周期，并为企业配备专属1V1采购管家服务，最大程度为企业减负。

可以看出，华为对中小企业的帮扶是极具含金量的，不光在设备上“扶上马”，还实现了在技术与服务方面的“送一程”。

数字经济时代，中小企业将是中国经济的中坚力量，如何帮助不同行业、不同发展路线的企业实现数字化转型，是华为终端商用持续探索的命题。就目前而言，华为“同路者计划”已经展现出了极大的赋能作用，至于未来，华为终端商用表示将与中小企业主始终并肩同行，共同迈出数字化时代的新脚步。

目前，“同路者体验官招募活动”持续进行中，中小企业主可通过关注“华为商用终端”公众号，回复“同路者计划“参与招募活动。